תנאי הזמנה וביטול — מלון גולדשטיין באומן

אישור הזמנה ומקדמה

• ההזמנה נחשבת סופית רק לאחר קבלת מקדמה ושליחת מספר אישור מהמלון.
• מקדמה בגובה 30% מסכום ההזמנה, ובתקופות שיא (ראש השנה, חנוכה, ט״ו בשבט ותאריכי קבוצות) — 50%.
• יתרת התשלום משולמת עד 14 יום לפני ההגעה, ובתקופות שיא — עד 30 יום לפני ההגעה.
• הזמנה שלא שולמה במועד עשויה להשתחרר לאחר הודעה ללקוח.

ביטול הזמנה — תקופה רגילה

• עד 21 יום לפני ההגעה: החזר מלא בניכוי דמי טיפול של $30.
• בין 20 ל־8 ימים לפני ההגעה: המקדמה אינה מוחזרת.
• 7 ימים ופחות לפני ההגעה, או אי־הגעה: חיוב מלא של סכום ההזמנה.

ביטול הזמנה — תקופות שיא

• עד 45 יום לפני ההגעה: החזר מלא בניכוי דמי טיפול של $50.
• בין 44 ל־21 ימים לפני ההגעה: המקדמה אינה מוחזרת.
• 20 יום ופחות לפני ההגעה, או אי־הגעה: חיוב מלא של סכום ההזמנה.

שינוי תאריכים וקיצור שהייה

• שינוי תאריכים אפשרי פעם אחת ללא עלות, עד 21 יום לפני ההגעה ובכפוף לזמינות.
• עזיבה מוקדמת או הגעה מאוחרת אינן מזכות בהחזר על הלילות והארוחות שלא נוצלו.
• הוספת לילות או אורחים — בכפוף לזמינות ולמחירון התקף.

ארוחות

• בשהייה הכוללת שבת, שלוש סעודות שבת הן חובה ומחויבות בהזמנה.
• ביטול ארוחות יתקבל עד 48 שעות לפני מועד הארוחה. לאחר מכן הארוחה תחויב.

כניסה, יציאה ושבת

• כניסה לחדר מהשעה 14:00, יציאה עד השעה 11:00. כניסה מוקדמת או יציאה מאוחרת — בתוספת תשלום ובכפוף לזמינות.
• אין קבלה, יציאה או טיפול בהזמנות בשבת ובחג. המענה 24/6.

אחריות האורח

• האורח אחראי לכל נזק שייגרם לחדר או לציוד המלון, והנזק יחויב לפי עלותו.
• אסור לעשן בחדרים. עישון בחדר יחויב בדמי ניקוי של $100.
• המלון רשאי לסרב לארח מי שמתנהג באופן הפוגע באורחים אחרים, ללא החזר.

נסיבות מיוחדות

• במקרה של סגירת גבולות, ביטול טיסות מטעם הרשויות או מצב ביטחוני המונע הגעה — יינתן זיכוי מלא לשהייה עתידית בתוך 12 חודשים, במקום החזר כספי.
• מומלץ לרכוש ביטוח נסיעות הכולל כיסוי ביטול.

שאלות על ההזמנה: טלפון ווואטסאפ 054-540-3123

לאתר מלון גולדשטיין באומן · להזמנת חדר